Хмель

м. Южная 190 м, Пражская 1230 м

т.: +7 (495) 781-2969

Режим работы: пн-вс: 11.00-5.00

Позвонил в это заведение узнать по-поводу банкета; ответил мужчина с угрюмым голосом. Мало того, что никакой вразумительной информации он не дал, так еще и нахамил.

В первую очередь обращаюсь к руководству ресторана.
Решил я отпраздновать свой ДР в вашем ресторане на Южной 12 января 2008 года. Приехал как честный лох загодя 11-го января и внес залог за аренду отдельного вип-зала. Мне был необходим отдельный зал, т.к. среди приглашенных гостей одна девушка беременная, одна кормящая. Внес 5000 рублей и получил на руки квитанцию к приходно-кассовому ордеру (предоплата за банкет). Всего ожидалось 8-9 человек (зал вмещает человек 15). Банкет заказан был на 18 часов. И за 2 (ДВА!!!!!) часа до требуемого банкета звонит мне то-ли Руслан, то-ли Марат (дежурный администратор), и сообщает мне, что произошла накладочка. Оказывается, с его слов, этот зал до меня был забронирован другим человеком. А Александр (или Алексей), который оформлял мою бронь 11.01.2008 вроде как напутал и не обратил внимание, что кто-то там уже забронировал этот зал. Как в прочем не заметила этого и бухгалтер, которая выписывала мне приходник. На мой вопрос почему, этот чел. (Руслан-Ослан-Маслан) урод, дождался 16 часов, и за два часа решил сообщить мне об этой ПРЕКРАСНОЙ НОВОСТИ??? Он сказал, что вышел на работу как раз в 16 часов и тут-же принялся мне об этом сообщать. Но он предложил мне, типа другой отдельный зал, отгороженный от общего шторой!!!! Дебил он, что-ли??? Приехав в это пристанище врунов и гонщиков за баблом, я увидел, что в том зале (за который я внес залог) идет успешное накрытие столов на банкет (человек так на 15). Наверное, администратор, тот который работал 12.01.2008г., решил, что счет с такого количества людей будет в 2 раза больше, а то и просто взял, наверное с них тысячи 3 рублёфф. НО МНЕ ОТ ЭТОГО НЕ ТЕПЛО НЕ ХОЛОДНО. Как подскажите, найти за 2 часа в хорошем ресторане и в этом районе, в субботу отдельный вип-зал. СКАЖУ ВАШЕМУ "ХМЕЛЮ" - МОЖНО!!! И больше к вАМ (специально с маленькой буквы) ни ногой. Только уроды могут так поступать. Кидалы!!!
P.S. А ещё пол-года назад, заказал у вас рульку, так снаружи она горячая и прекрасная, а внутри лёд. Косячок, однако. Наготовили рулек на неделю, а потом разогреваете???