Васаби

м. Бауманская 560 м

т.: +7 (495) 916-9187

Режим работы: пн-вс: 11.30-5.00

Отвратительный сервис! Сегодня заказала роллы по купону, никто не перезвонил, ладно думаю - позвоню сама! На вопрос - когда привезут заказ, мне нахамили, сказали, что не собираются меня обслуживать, что они якобы слишком заняты и свой заказ я должна ожидать завтра-послезавтра. На просьбу позвать руководство послали далеко и надолго. Операторы - хамы! Так нельзя работать! Делаю вывод - что клиенты им не очень то и нужны! Если вы - ресторан Васаби не можете выполнять свои обязательства по проданным купонам, то и не суйтесь со своими акциями! Никому не посоветую ваш поганенький ресторанчик!

Отвратительный сервис доставки! Крайне не советую обращаться в этот ресторан! Пользовалась их услугами более 5 лет, все было ок до недавнего времени. В последнее время неоднократно курьеры приезжали с большим опозданием. А крайний раз - вообще прелесть! Сделала заказ в 11 утра. Часов через 5, не дождавшись подтверждения заказа, перезвонила в службу доставки, где мне сообщили, что заказ не был получен. Ок! Сделала повторный заказ, перезвонила через пол часа, удостоверилась, что заказ получен и будет доставлен вовремя. Подошло время доставки, уже сильно даже перешло)))). Звоню! Мне сообщают, что доставки не будет, тк у них очень много заказов, и они не успевают!!!! Нормально?! На вопрос: почему же они не сообщили о невозможности доставки блюд, сообщили, что у них времени не было!!!!! Фантастика!!!!! Жаль терять привычную доставку вкусной еды, столько лет служившей верой и правдой. НИКОГДА больше туда не обращусь! И вам не советую! На рынке достаточно предложений соответствующего уровня с НОРМАЛЬНОЙ доставкой заказов!