Акцент-Авто

т.: +7 (495) 363-9190

Здраствуйте! хотел бы донести до Вас свой негативный отзыв после приобретения в Вашем салоне не самого дешевого автомобиля.
ситуация следующая - договорились с менеджером Антоном Филипповым о том, что будем приобретать Santa Fe в топовой комплектации, по цене антон сделал скидку из за того, что машина была 13 года. на следующий день появилось предложение от другого автосалона с таким же автомобилем и более дешевой ценой (на 50 000руб дешевле), но другой цвет. я созвонился с Антоном и попросил из подарков хотя бы коврики в машину стоймостью 1млн 660тыс. рублей. Антон по телефону пообещал, что коврики положит и всё будет хорошо. на том и решили, что 15.09.2014 мы с супругой приезжаем и он отдаёт нам автомобиль.
по факту случилось так, что в договоренный день Антон не приехал на встречу, автомобиль нам "передал" менеджер Александр. почему в кавычках - потому, что он просто поставил машину возле входа в салон, закинул в машину ключи и сервисную книжку и всё. даже ни слова не сказал.

Обращался в этот сервис уже несколько раз каждый раз с надеждой, что вот сейчас все будет сделано хорошо - но, увы. Последнее моё посещение переполнило все границы. Обращался с заменой трубок ГУР. Поменяли. На следующий день проехал около 30 км. засвистел насос ГУР, сразу к ним. Оказалось плохо соединили трубку, ушла частично жидкость. Машину взяли сразу, долили жидкость, подтянули соединения на этом все и закончилось. На мои возражения, что после того как ушла жидкость засвистел насос ГУР, от приемщика Виктора последовало пару фраз, то, что пришло время или такое бывает после замены жидкости, меня стали просто игнорировать, типа машину получил и свободен. В результате такого ремонта я предполагаю насос ГУР на замену.

Обращался в этот сервис уже несколько раз каждый раз с надеждой, что вот сейчас все будет сделано хорошо - но, увы. Последнеё моё посещение переполнило все границы. Обращался с заменой трубок ГУР. Поменяли. На следующий день проехал около 30 км. засвистел насос ГУР, сразу к ним. Оказалось плохо соединили трубку, ушла частично жидкость .Машину взяли сразу , долили жидкость, подтянули соединения на этом все и закончилось. На мои возражения, что после того как ушла жидкость засвистел насос ГУР, от приемщика Виктора последовало пару фраз, то что пришло время или такое бывает после замены жидкости, меня стали просто игнорировать -типа машину получил и свободен. В результате такого ремонта я предполагаю насос ГУР на замену.

Звонил узнать цену и заказать Блок управления климат контролем (цена 11500р),сказал что перезвоню.Перезвонил через пол часа что бы зделать заказ,цена изменилась до 25000р.Интересно из-за чего??????????????????????? Больше ни ногой и ни звонком в этот салон.

Салон отстой .Обратился перед праздниками по ремонту электрики(не было зарядки) После праздников забрал машину уверяли ,что все работает в идеале. В 100 км от Москвы понял , что ничего не было сделано машина сдохла,попал на большие бабки.После скандала в салоне все переделали бесплатно,теперь буду объезжать стороной этот салон. Хоть это и официальный дилер, но лучше делать у частника в гараже-будет надежнее и не останешься без штанов от цены за ремонт и запчастей.

Согласен с предыдущими отзывами:Обращался по жестянке в 2007 году персонал был другой,но работы были косяковые(хотя обращение были просто покрасить).Имел несчастье обратиться сейчас с более сложными вопросами,отношение и ремон как у кустарников,хамское отношение,вымогательство денег со стороны мастеров мимо кассы(то нет запчастей,дай мы ускорим и все в этом роде,то сумма такая что новую машину купить можно.Дай 5 т.р на карман и счет измениться на минус 15 т.р.УЖАС.До руководства не достучаться и не найти.Машина стала еще хуже.Туда не ногой.

Доброго времени суток,делал у них кузовной ремонт своей элантры.В цвет машины они практически попали но вот покраска оставляет желать лучшего.Когда преехал забирать машину то обнаружились утяжки краски заставил переделывать, и опять таже история теже утяжки краски только в других местах.Пришлось забрать машину в таком виде, так как родился сын и машина была нужна как воздух.
PS.БОЛЬШЕ Я ТУДА НЕ НАГОЙ

мы там имели несчастье машину заказать ... полгода прошло , тишина .. сегодня трубки не берут . по всем телефонам звоню - сбрасывают . может салон приказал долго жить ?

В этот салон т.е Акцент-АВТО вообще не стоит и заходить..обслуживание полный отстой..даже при звонке по телефону отвечает по хамски женский голос..бросают трубку..устанавливали там сигнализацию..при установке они спалили сирену..которая была проверена..и в таком состоянии отдали машину..после обнаружения нами неисправности и обращения к ним возник конфликт по замене сирены..с нашей же доплатой.Сказали 150рублей..получилось 650 и конечно взяли еще за работу 2й раз..хотя даже сам мастер установщик подтвердил что при установке сирена не работала..Отношение хамское..Хоть и находится салон совсем рядом от дома в него не обращаемся и больше ни ногой..