Dessange / Жак Дессанж

м. Белорусская 260 м, Менделеевская 680 м, Новослободская 760 м

т.: +7 (495) 251 0212

Услугами Жак Дессанж пользуюсь 9 лет . Попробовала сменить другого мастера и очень осталась не довольна Шмилевой Еленой ужасный топ стилист. Постригла она меня ужасно, просто плакать хочется и деньги взяли не малые.

Очень плохой мастер Людмила Карханьян... Волосы нещадно жжет... И не может подобрать оттенок... Супер непрофесионально!!!

Поздравляю коллектив салона с наступающим Новым годом!!!! Особенно хочу выразить благодарность и уважение Мастеру Андрею Купряжкину за его прекрасную работу, талант и умение делать нас стильными и красивыми! Процветания Вашему салону, улыбок клиентов и побольше подарков в новом году!

Сегодня 24.09.2016 была в этот и салоне на Лесной, хамское отношение, стрижку сделали ровно на оборот, что просила, даже фото показала, при просьбе исправить, получила хамство в ответ от менеджера салона, как она представилась, довела до слез, ухмыляясь, очень не приятная особа, воняет куревом, неопрятная хамка.
Жаль, что так все испортилось в салоне, был очень высокого класса.

Я стриглась в салоне на Лесной, больше туда не приду, расстроена очень, из средних волос мне сделали короткую стрижку, которую укладываю час с лаком и начесом, раньше этого никогда не делала, я в шоке, жду когда отрастут волосы и буду искать другой салон, очень жаль, этот салон был удобен для меня 5 мин от работы и еще узнала новость от мастера какой то там высшей категории, что у меня слишком густые шелковистые волосы, нет седины и слишком тонкие.

Мне очень нравится салон на Лесной, цена и качество соответствуют, обслуживание на высоком уровне. Все мастера обладают высокой квалификацией. Всегда очень хорошее отношение персонала.

Была записана на окрашивание волос и завивку ресниц. После того, как краска была нанесена нужно было подождать 40 мин и я предложила мастеру завивки (она была свободна) сделать процедуру в это время, а не после.
Во время оплаты меня ждал неприятный сюрприз. Оказалось, если услуги оказываются одновременно, то их стоимость возрастает на 50%.
Во первых меня об этом ни кто не предупредил. Я не спешила и могла бы сделать завивку после окрашивания а во вторых, во время завивки я сидела в кресле косметологи и дополнительных неудобств не создавала.
Остался очень не приятный осадок.

Уважаемые клиенты и участники форума!

Нам очень важно Ваше мнение о работе салонов DESSANGE, мы стараемся самым тщательным образом контролировать и улучшать качество услуг, оказываемых в наших салонах. Если Вы столкнулись со случаями некорректного оказания услуг/невежливым поведением персонала салонов/навязыванием или несогласованным предоставлением дополнительных услуг/длительным ожиданием/ любыми другими случаями неподобающего отношения к Вам - мы очень просим Вас сообщить об этом по эл.почте: info@ab-group.su
(в теме письма указать "В отдел контроля качества", в теле письма указать: салон, мастера, услугу, причины Вашего недовольства и Ваши контактные данные)
В течение 2-3 рабочих дней мы обязательно свяжемся с Вами и предложим возможные варианты исправления ситуации.
Только благодаря Вашим отзывам, мы понимаем, на что нам нужно обратить особое внимание в нашем стремлении достичь идеального качества услуг и клиентского сервиса.
С уважением,
Отдел контроля качества
DESSANGE Rus

Мне нравится салон Жак Дессанж, тот, что на Дорогомиловской. Пятый год там стригусь, делаю педикюр, маникюр. Наверное, с мастерами повезло. Всем довольна, кроме цен. Конечно, дороговато, и плохо, что нет системы скидок для лояльных клиентов. Наверное, подумаю, чтобы сменить на что-то более демократичное. Хотя к хорошему привыкаешь быстро. Вообще ищите мастера, а не салон, также как и докторов и всех, от кого зависит Ваше здоровье. Что касается халатиков-чая-кофе-воды-лимона, так это же за наши денежки и выбор свой мы делаем сами! А злость и раздражение плохо влияют на красоту и здоровье. Так что улыбайтесь и ходите в салоны только с хорошим настроем!

Салон стал ужасный, мне дали халат грязный, с прилипшими чужими волосами. То есть халаты не стирают, просто встряхивают после клиентов. Если они экономят на стирке халатов, может они и чашки кофейные не моют? Сами мастера с длинными волосами, собранными в хвост. Не хватает зарплаты постричься у коллеги? Стиль работы - сделать вам стрижку такую, чтобы вам нужно было ходить к ним укладываться и обновлять стрижку как можно чаще. Раньше там были хорошие мастера, все ушли.

салон супер. я как сотрудник салона приглашаю всех желающих посетить наш салон. прекрасные мастера, уютная обстановка